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Vos problématiques Savez vous que 96 % des clients insatisfaits ne se manifestent pas et que 91% des ces mêmes clients se tournent immédiatement vers la concurrence ?
L’adéquation entre le niveau de qualité de vos offres et celui attendu par vos clients est donc cruciale.
Autre impératif : la conformité aux normes. La garantie de la conformité de vos produits et/ou services aux normes réglementaires permet d'obtenir un produit fini plus qualitatif et sûr. Ce procédé nécessite une rigueur extrême. Cette rigueur doit être contrôlée en permanence et le cas échéant, des mesures doivent être prises. Notre solution Vous avez certainement déjà mis en place un procédé de contrôle qualité au sein de votre entreprise, mais si vous souhaitez l’enrichir ou en fluidifier le processus, Feedback & Co vous aidera à : - Intensifier les contrôles et les tests de vos produits et/ou services
- Identifier rapidement les produits non conformes
- Optimiser les processus d’évaluation et de respect des normes et réglementation
- Vous assurer du respect de vos procédures qualité
En résumé, une gestion centralisée de vos procédures et une amélioration significative de la qualité de vos produits et services.Exemples d’utilisation : - Test de charge
- Test unitaire
- Test fonctionnel
- Test de conformité
- Diagnostic qualité
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