Avec Feedback & Co collectez l’information par téléphone mobile ou téléphone fixe.

Téléphones Mobiles

Envoyez directement le questionnaire sur le mobile de vos destinataires.

En 2007 le téléphone mobile dépassait un taux de pénétration mondial de 50%, de 84% en France et dépasse même les 100% dans certains pays. Partant de ce constat, Mobile Feedback a été conçu pour vous permettre d’augmenter de manière significative votre champ d’action.

Avec Mobile Feedback envoyez vos questionnaires par :

• Internet mobile : Le questionnaire est accessible depuis le téléphone via internet.  Tous les téléphones portables équipés d’un navigateur web peuvent y accéder.

Téléphones Fixes

Si le questionnaire est complexe et nécessite un accompagnement plus interactif ou si les personnes à interroger n’ont ni internet ni téléphones portables, le téléphone fixe reste le vecteur de communication le plus adapté.

Avec Feedback & Co :  

• Gérez les appels entrants et sortants
• Gérez automatiquement les rappels (rendez-vous, occupés, non réponses)
• Composez les numéros automatiquement
• Enregistrez les appels, grâce à un système d’écoute intégré
• Diffusez des extraits musicaux

Feedback & Co est également équipé de son propre serveur vocal Interactif et est compatible VOIP.